常见问题

今天的团购看起来不错,怎么购买

只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮,根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限,则团购成交,您将得到信息港的短信或邮件通知

如何付款,安全么?

信息港使用支付宝、财付通等主流第三方支付方式,确保交易安全: 推荐淘宝用户使用 无需注册,支持国内各大银行支付

如果参加团购人数不足,怎么办

如果参加团购人数不足,则该次团购取消。已支付的款项,信息港将立即为您全额原路退回。您不会有任何损失,但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交,邀请您的朋友一起来购买吧~

什么是消费券,怎么使用?

消费券是当团购成功后,您以手机短信方式获取,或者自行下载打印使用的消费凭证(其中包含唯一优惠密码)。当您去消费时,出示该短信或者打印的消费券即可。

使用消费券时,能同时享用其他优惠么?

一般不可以。如果可以,信息港会在团购提示里特别说明。

我购买的美团券,可以给其他人使用么?

当然可以!我们自己也会购买美团券送给朋友,给他/她一个惊喜 : 积分有什么用?

怎样获得积分?

通过短信或在网站上对消费过的订单进行评价,即可获赠与每次现金消费金额相等的积分(不含用返利、代金券支付的部分)。信息港将推出积分换购等活动,敬请期待!

我收不到美团的邮件,怎么办?

请把 info@meituan.com 加入到您的邮件白名单中。如何添加?

如何退订美团发给我的每日团购邮件?

如不想继续接收美团每日推荐邮件,点击邮件上方的“取消订阅”即可!

短信订阅了每日团购信息,怎样退订?

收到订阅短信后,回复“QX”可取消订阅,仅需支付由运营商收取的标准短信费。

什么情况下可以退款?

您好,以下情况可以退款:

1. 团购结束时没有凑够团购人数,信息港将立即为您全额原路退回;

2. 团购成功后,商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。(我们会在第一时间将您当时支付的款项退还给您)

3. 团购成功后,7天内未消费,无条件退款。

4. 美团券过期后,您可以在“已过期美团券”页一键退款。 

我是商家,想组织团购,怎么联系?

欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、网上商城等成为信息港特约合作伙伴,如您有意,请提交团购信息